Приложение 1 «Утверждено»: Заведующим МБДОУ детский сад «Солнышко» Л.Л. Честникова «26» октября 2018 г. Положение о Консультативном пункте в МБДОУ детский сад «Солнышко». 1. Общие положения. 1.1.Положение о Консультативном пункте регламентирует деятельность Консультативного пункта муниципального бюджетного дошкольного образовательного учреждения детского сада «Солнышко» (далее - Учреждение) для родителей (законных представителей) и их детей (в возрасте от 1 года до 7 лет), не посещающих муниципальные дошкольные образовательные учреждения и до окончания образовательных отношений. Помощь в Консультативном пункте так же могут получать родители (законные представители) детей, посещающих дошкольные образовательные организации.. 1.2.Настоящее положение разработано в соответствии с Федеральным законом от 29.12.2012 г. № 273 ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» и в целях обеспечения соблюдения прав граждан в рамках организации общедоступного дошкольного образования на территории Родионово-Несветайского района, Уставом Учреждения. 2.Цели, задачи и принципы работы Консультативного пункта. 2.1. Целью деятельности Консультативного пункта является обеспечение доступности дошкольного образования, единства и преемственности семейного и общественного воспитания, оказания методической, педагогической, диагностической и консультативной помощи родителям (законным представителям) и их детям (в возрасте от 1 года до 7 лет). 2.2. Основные задачи Консультативного пункта: - оказание консультативной помощи родителям (законным представителям) и повышение их педагогической компетентности в вопросах воспитания, обучения и развития ребенка; - оказание содействия родителям (законным представителям) в социализации детей; - информирование родителей (законных представителей) об учреждениях системы образования, которые могут оказать ребенку квалифицированную помощь в соответствии с его индивидуальными особенностями. 2.3. Принципы деятельности Консультативного пункта: -личностно-ориентированный подход к работе с детьми и родителями (законными представителями); -сотрудничество субъектов социально-педагогического пространства; -открытость системы воспитания. 3. Организация деятельности и основные формы работы Консультативного пункта. 3.1. Консультативный пункт на базе Учреждения открывается на основании приказа заведующего Учреждением и является структурным подразделением Учреждения . Информация о Консультативном пункте, графике его работы размещается на информационном стенде и официальном сайте Учреждения. 3.2. За получение консультативных услуг плата с родителей ( законных представителей) не взимается. 3.3. Помощь родителям (законным представителям) в Консультативном пункте предоставляется на основании личного обращения, письменного заявления одного из родителей (законного представителя), устного обращения из родителей ( законного представителя) по телефону, а так же обращения одного из указанных лиц, направленного по электронной почте. 3.4. При личном обращении родитель (законный представитель) должен иметь при себе: - паспорт гражданина Российской Федерации или документ, его заменяющий (для граждан РФ); - паспорт иностранного гражданина либо иной документ, установленный законодательством РФ или признаваемый в соответствии с международным договором РФ в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина в РФ; - свидетельство о рождении ребенка; - акт органа опеки и попечительства о назначении лица опекуном (в случае если заявитель является опекуном ребенка, оставшегося без попечения родителей). При личном обращении проводиться беседа, в ходе которой определяется вид помощи, необходимой ребенку и (или) родителю (законному представителю), назначается время и место ее оказания. Периодичность проведения мероприятий с целью оказания помощи определяется Учреждением самостоятельно с учетом мнения родителей (законных представителей). 3.5. В письменном заявлении одного из родителей (законного представителя) указывается: - наименование организации, которой адресовано заявление; - фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) родителя (законного представителя); - паспортные данные, адрес регистрации, фактический адрес проживания, адрес электронной почты, контактный телефон; - фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) и дата рождения ребенка; - существо вопроса (вопросов); - личная подпись родителя (законного представителя). Письменное заявление. Не содержащее сведений о лице, направившем заявление где указаны фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) и почтовый адрес), оставляется без ответа. К заявлению прилагаются: - копия акта органа опеки и попечительства о назначении лица опекуном (в случае если заявитель является опекуном ребенка, оставшегося без попечения родителей); - копия свидетельства о рождении ребенка; - согласие на обработку данных. На письменное заявление об оказании методической и (или) консультативной помощи заявителю направляется ответ в письменной форме по почтовому адресу, указанному в заявлении, содержащий запрашиваемую методическую и (или) консультационную информацию. На письменное заявление об оказании помощи, требующее представления большого объема информации или присутствия заявителя и ребенка для оказания помощи, или доведения для проведения диагностики заявителю направляется приглашение (на почтовый или электронный адрес) на личный прием с указанием даты, времени и места его проведения. 3.6. В случае поступления телефонного обращения заявителю по телефону назначается время и место личного приема для предоставления помощи. 3.7. В обращении одного из родителей (законного представителя), направленном по электронной почте, указывается: - наименование организации, которой адресовано заявление; - фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) родителя (законного представителя); - паспортные данные, адрес регистрации, фактический адрес проживания, адрес электронной почты, контактный телефон; - реквизиты акта органа опеки и попечительства о назначении лица опекуном ( в случае если заявитель является опекуном ребенка, оставшегося без попечения родителей); - фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) и дата рождения ребенка; - реквизиты свидетельства о рождении ребенка; - существо вопроса (вопросов). К обращению прилагаются согласие на обработку данных. Ответ на обращение, поступившее в форме электронного документа, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении. На электронное обращение об оказании помощи, требующее представления большого объема информации или присутствия заявителя и ребенка для оказания помощи, или доведения для проведения диагностики заявителю направляется приглашение (на почтовый или электронный адрес) на личный прием с указанием даты, времени и места его проведения. 3.8. Обращение любой формы подлежит регистрации в Журнале регистрации обращений за предоставлением помощи родителям (законным представителям) в день поступления. 3.9. Основанием для оказания помощи является обращение, зарегистрированное в журнале регистрации обращений консультативного пункта, в обязательном порядке содержащее следующую информацию: - фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) родителя (законного представителя); - паспортные данные, адрес регистрации, фактический адрес проживания, адрес электронной почты, контактный телефон; - фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) и дата рождения ребенка; - существо вопроса (вопросов). 3.10. Обращение, направленное по электронной почте, письменное заявление должны быть рассмотрены в течение 30 календарных дней со дня регистрации. 3.11. Порядок организации помощи включает в себя оформление согласия родителя (законного представителя) на обработку персональных данных и персональных данных ребенка. 3.12. Помощь организуется в помещениях Учреждения, не включенных во время работы Консультативного пункта в реализацию образовательной программы дошкольного образования. Для работы с детьми и родителями (законными представителями) используется учебно-материальная база Учреждения. 3.13. Для посещения родителем (законным представителем) вместе с ребенком необходимо предоставление медицинской справки об эпидокружении. 3.14. Организация консультативной и педагогической помощи родителям (законным представителям) строиться на основе интеграции деятельности специалистов учреждения: воспитателя, медсестры с учетом конкретных запросов семьи и индивидуальных особенностей и образовательных потребностей ребенка. Консультирование родителей (законных представителей) может проводиться одним или несколькими специалистами одновременно. Количество специалистов, привлекаемых к работе консультативного пункта определяется кадровым составом Учреждения. 3.15.Организует и координирует деятельность Консультативного пункта руководитель Консультативного пункта, назначенный приказом заведующего Учреждением. Руководитель Консультативного пункта: - обеспечивает учет обращений за консультативной помощью через ведение журнала регистрации обращений; - распределяет обращения в соответствии с содержанием для подготовки консультаций специалистами, назначает ответственных педагогов за подготовку материалов консультирования и определяет сроки их исполнения; - определяет функциональные обязанности специалистов Консультативного пункта; - обеспечивает работу Консультативного пункта в соответствии с графиком специалистов; - осуществляет учет работы специалистов консультативного пункта; - анализирует результативность деятельности Консультативного пункта. 3.16. Форма работы Консультативного пункта: Очные консультации для родителей (законных представителей); - развивающие занятия с ребенком в присутствии родителей (законных представителей); - совместные занятия с родителями и их детьми с целью обучения способам взаимодействия с ребенком; - мастер-классы, тренинги, практические семинары для родителей (законных представителей) с привлечением специалистов Учреждения (согласно утвержденному плану). 3.17. Консультативный пункт работает согласно графику, утвержденному заведующим Учреждением. 3.18. Родители (законные представители) при предоставлении помощи имеют право: - на уважительное и гуманное отношение; - на выбор специалистов, формы и способы оказания помощи; - на сохранение профессиональной тайны; - на отказ на любой стадии от оказания помощи, а так же от фото-, видео-, аудиозаписей при оказании помощи; - на получении информации о возможности оказания помощи, за исключением случаев оказания помощи анонимно; - иные права предусмотренные законодательством Российской Федерации. 3.19.Специалисты, предоставляющие помощь родителям (законным представителям), обязаны: - планировать и проводить консультативную деятельность в соответствии с действующим законодательством и профессиональными требованиями; - нести ответственность за выбор форм и методов консультирования; - не допускать негуманных и дискриминационных действий; - уважать и соблюдать права, свободы и законные интересы граждан; - сохранять профессиональную тайну, соблюдать конфиденциальность, в том числе при обработке персональных данных; - соблюдать нормы профессиональной этики; - выполнять иные обязанности в соответствии с законодательством Российской Федерации. 3.20. Ответственность за деятельность Консультативного пункта несет заведующий Учреждением. Заведующий учреждением обеспечивает и контролирует деятельность Консультативного пункта. 4. Документация Консультативного пункта. 4.1. Ведение документации Консультативного пункта выделяется в отдельное делопроизводство. 4.2. Перечень документации Консультативного пункта: - журнал регистрации обращений родителей (законных представителей) (Приложение 1); - график работы Консультативного пункта (Приложение 2); - план работы Консультативного пункта, который разрабатывается специалистами Консультативного пункта на учебный год и утверждается заведующим Учреждением. В течение учебного года с учетом интересов и потребностей родителей (законных представителей) в документ могут вноситься изменения (Приложения 3); - журнал учета работы специалистов Консультативного пункта, в котором отражается посещаемость консультаций, мастер- классов, тренингов и других форм работы Консультативного пункта (Приложение 4); - заявление родителя (законного представителя) (Приложения 5); - договор о взаимных обязательствах муниципального бюджетного дошкольного образовательного учреждения – детский сад «Солнышко» (Приложение 6). 5.Материально-техническое и финансовое обеспечение. 5.1. Для Консультативного пункта выделяется помещение на базе Учреждения, отвечающее санитарно-гигиеническим требованиям. 5.2. Учреждение, на базе которого находиться Консультативный пункт, обеспечивает оснащение необходимое для осуществления деятельности Консультативного пункта оборудованием и инвентарем в соответствии с требованиями к устройству, содержанию и организации работы Учреждения. 5.3. Ответственность за оборудование Консультативного пункта его состояние и ремонт возлагается на Учреждение. 5.4. Консультативный пункт финансируется Учреждением, в ведении которого он находиться. Приложение 1 Журнал регистрации обращения родителей (законных представителей) № Дата обраще п/ ния п Ф.И.О. Ф.И. Дата родителя ребен рожде (законного ка ния представи теля), почтовый адрес, адрес электронн ой почты, контактны й телефон. Причи на обраще ния (суть вопрос а) Ф.И.О. консульт анта Дата, время консульт ации. Подпись специал иста Приложение 2 График работы Консультативного пункта. Дни недели Время работы Форма работы Должность ответственного работника ДОУ Приложение 3 План работы Консультативного пункта. Тема Форма проведения Дата Специалисты Приложение 4 Журнал учета работы специалистов Консультативного пункта. № Дата, время п провед / ения п консул ьтации Тема консул ьтации Форма провед ения консул ьтации Ф.И.О. родител я (законн ого предста вителя) Ф.И Ф.И.О. . консул ребе ьтанта нка Рекоме ндации, данные в ходе консуль тации Подпи сь специ алиста Личная подпись родител я (законн ого предста вителя) Приложение 5 Заведующему___________________________________ _______________________________________________ _______________________________________________ (наименование учреждения) _______________________________________________ _______________________________________________ _______________________________________________ (ФИО родителя (законного представителя) ______________________________________________ Паспортные данные: серия__________№___________ Кем и когда выдан______________________________ Адрес регистрации:_____________________________ _____________________________________________ Фактический адрес проживания:_________________ _____________________________________________ Контактный телефон:__________________________ Заявление Прошу_______________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________( ( изложение существа обращения в рамках предоставления муниципальной услуги «Организация и координация методической, диагностической и консультативной помощи семьям, воспитывающим детей дошкольного возраста на дому») ______________________/__________________________________/ (подпись) (ФИО родителя) «________»______________________20_____г. Приложение 6 ДОГОВОР О взаимных обязательствах муниципального бюджетного дошкольного образовательного учреждения – детский сад "Солнышко". «____» «_________»2019г Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение – детский сад "Солнышко" в лице заведующего детского сада ___________________, с одной стороны, и матерью (отцом, лицом, их заменяющим)__________________________, именуемой в дальнейшем «Родитель», ребенка с другой стороны, заключили Настоящий договор о следующем: 1. Детский сад обязуется: 1.1. Оказывать квалифицированную помощь Родителю в воспитании и обучении ребенка. 1.2. Соблюдать настоящий Договор. 2. Родитель обязуется: 2.1. Соблюдать настоящий Договор. 2.2. Взаимодействовать с консультативным пунктом детского сада по всем направлениям воспитания и обучения ребенка, активно участвовать в совместных мероприятиях. 3. Детский сад имеет право: 3.1. Вносить предложения по совершенствованию воспитания ребенка в семье. 3.2. Расторгнуть настоящий Договор досрочно в случае систематического невыполнения Родителем своих обязательств, уведомив его об этом за 10 дней. 4. Родитель имеет право: 4.1. Вносить предложения по улучшению работы с детьми в консультативном пункте детского сада. 4.2. Заслушивать отчеты заведующего детского сада и педагогов о работе консультативного пункта. 4.3. Расторгнуть настоящий Договор досрочно в одностороннем порядке, уведомив предварительно об этом руководителя детского сада за 10 дней. 5. Условия действия Договора. 5.1. Договор действует с момента его подписания, может быть продлен, изменен, дополнен по соглашению сторон. 5.2. Изменения, дополнения к Договору оформляются в виде приложения к нему. 6. Ответственность сторон. 6.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее выполнение обязательств. 7. Срок действия Договора с ______________ по_______________. 8. Стороны, подписавшие Договор: МБДОУ детский сад "Солнышко" Адрес:___________________ _________________________ Тел._____________________ М.П. Заведующий подпись _________________ Родитель Ф.И.О.________________ подпись______________________Ф И,О_________________