УТВЕРЖДЕНО
Заведующим МБДОУ
детский сад «Солнышко»
Л.Л. Честникова
Приказ №48 от 16.06.2021г
Аналитическая справка
по результатам анкетирования родителей (законных представителей)
по степени удовлетворенности качеством образовательных услуг
МБДОУ детский сад «Солнышко»
По итогам 2020 – 2021 учебного года было проведено анкетирование родителей (законных
представителей) по степени удовлетворенности качеством образовательных услуг.
Проведение мониторингового исследования по изучению мнения родителей
воспитанников о качестве дошкольного образования позволяет выявить степень
удовлетворенности качеством дошкольного образования, изучить мнение участников
образовательного процесса о его организации, содержании, условиях протекания.
Основная цель анкетирования: выявить степень удовлетворенности родителей качеством
предоставляемых образовательных услуг.
В анкетировании приняло участие 28 семей из 33, посещающих детский сад. Что
составляет 85%
Родителям была предложена анкета, состоящая из 12 вопросов.
Результат анализа заполненных анкет показал следующее:
Количественные результаты по ответам родителей представлены в таблице.

№ п/п

Вопрос анкеты

%
«ДА» «НЕТ» «затрудняюсь
ответивших
ответить»
%
%

1.

С удовольствием ли Ваш
ребенок посещает
детский сад?

100

92

8

0

2

Удовлетворены ли Вы
качеством организации
воспитательнообразовательного
процесса в Вашей
группе?

100

92

3

5

3

организацией питания

100

90

0

10

4

занятий с детьми

100

96

2

2

5

проведением прогулок

100

92

4

4

6

Вы спокойно работаете,
когда Ваш ребёнок
находится в детском

100

95

0

5

саду?
7

Регулярно ли Вас
информируют о том, как
Ваш ребенок живет в
детском саду?

100

94

0

6

8

Своевременна и
достаточна ли для Вас
наглядная информация о
жизни детей и вашего
ребенка в группе?

100

98

0

2

9

Имеете ли Вы
возможность получить
конкретный совет или
рекомендации по
вопросам развития
воспитания вашего
ребенка?

100

96

0

4

10

Удовлетворены ли Вы
санитарногигиеническими
условиями содержания
ребенка в детском саду?

100

96

2

2

11

Можно ли сказать, что
сотрудники детского
сада внимательно
относятся к Вашему
ребенку?

100

100

0

0

12

Удовлетворяет ли Вас
уровень и содержание
образовательной работы
с детьми в дошкольном
учреждении

100

96

2

2

По результатам анкетирования была выявлена степень удовлетворенности потребителя
качеством предоставляемых образовательных услуг. В целом, по мнению родителей
(законных представителей), дошкольное учреждение полностью удовлетворяет их запрос
(95 %) на образовательные услуги для детей дошкольного возраста.
Анкетирование позволяет сделать следующие выводы:
1. Участников образовательного процесса существующая система работы ДОУ
удовлетворяет. Она оправдывает их потребности и ожидания.
2.Родители доверяют воспитателям, сложившейся системе воспитания и образования в
детском саду.
3. Педагоги ДОУ достаточно информируют родителей о целях, задачах, содержании и
формах образовательной деятельности ДОУ

В целом на основании результатов анкетирования деятельность дошкольного учреждения
по оказанию муниципальной услуги по представлению дошкольного образования можно
считать «удовлетворительной»